Сервис

Фирма СИТЕК является официальным сервисным центром фирмы SIEMENS с октября 1998 года.

Мы осуществляем:

Сервисное обслуживание оборудования SIEMENS

• УЧПУ SINUMERIK
• Программируемых контроллеров SIMATIC
• Электроприводов SIMODRIVE
• Другого оборудования

Мы способствуем:

• Стабильной работе промышленного оборудования Заказчика
• Ускоренному восстановлению работоспособности оборудования
• Устойчивым и благожелательным деловым отношениям между Заказчиком и фирмой SIEMENS

Мы обеспечиваем:

• Инженерно-технологическую поддержку в различных вариантах
• Гарантийный ремонт и замены
• Услуги быстро, недорого и надёжно

Мы предоставляем сервисные услуги:

• По ремонтно-сервисному контракту (Reparatur Service Vertrag) между фирмой SIEMENS и изготовителем оборудования или продавцом, заключенному на стадии заказа системы управления.
  • Заключив контракт на ремонтный сервис (RSV), Вы получаете от фирмы SIEMENS расширенное сервисное предложение на оборудование SIEMENS, примененное на данном станке. Таким образом, заботу о Вашем оборудовании берет на себя SIEMENS (его ближайшее представительство).
  • Срок действия: до 36 месяцев со дня отгрузки оборудования.
  • Оплата производится при покупке оборудования (ссылкой в заказной спецификации). Стоимость фиксированная, устанавливается в соответствии со сложностью и объёмом оборудования и сроком обслуживания.
• По договору между изготовителем или пользователем оборудования с Сервис Центром СИТЕК.
  Наши специалисты
  • выполняют первоначальное обследование станка (объекта) и оборудования SIEMENS с сохранением машинных данных на электронном носителе,
  • на протяжении всего срока консультируют специалистов Заказчика по линиям связи для самостоятельного восстановления работоспособности оборудования,
  • выезжают к Заказчику
    • для определения нарушений в функционировании оборудования объекта (дефектов, повреждений или отказов),
    • для устранения отказов и замен неисправных частей,
    • для проверки устранения неисправностей,
  • обследуют, организуют замену или ремонт доставленных заказчиком неисправных частей.